תיאור קצר
Bit2c היא בורסת מטבעות קריפטו ישראלית שמאפשרת קנייה, מכירה ואחסון נכסים דיגיטליים. כדי להיכנס לחשבון שלך בצורה בטוחה, חשוב לדעת את שלבי ההתחברות, איך לאמת זהות, כיצד לאפס 2FA ומה לעשות במקרה של בעיות גישה.
שלבי כניסה פשוטים
- גש לאתר הרשמי של Bit2c והקש על התחברות / Login.
- הזן את כתובת הדוא"ל או שם המשתמש וסיסמה. וודא שהאתר הוא כתובת רשמית.
- אם מופעל אימות דו-שלבי (2FA), פתח את אפליקציית האימות והזן את הקוד הנוסף.
- לאחר אימות, תגיע ללוח הבקרה שבו תוכל לראות את היתרות, הפקדות ומשיכות.
שחזור חשבון ואיפוס סיסמה / 2FA
במקרה שאינך מצליח להיכנס:
- לחץ על "שכחת סיסמה" ובצע את הוראות שליחת הקישור לאיפוס לכתובת האימייל שלך.
- אם 2FA לא עובד (איבוד מכשיר או החלפת טלפון), חפש את האפשרות איפוס 2FA בדף התמיכה של Bit2c. תידרש להעביר תהליך אימות נוסף — לרוב זיהוי תעודה ותמונת סלפי.
- אם אינך מקבל דוא"ל איפוס, בדוק תיבת דואר זבל ובחר שוב בבקשה לאחר מספר דקות.
פתרון בעיות נפוצות
הודעת שגיאה: סיסמה שגויה
וודא שאין מקלדת בשפה אחרת (Caps Lock), ונסה לאפס סיסמה במידת הצורך.
לא מקבל קוד 2FA
בדוק שעון המכשיר מסונכרן. במידת הצורך השתמש בקודי שחזור שניתנו לך בזמן ההגדרה או פנה לתמיכה.
חשבוני נעול
סיבות לנעילה יכולות להיות ניסיונות כניסה חשודים. פנה לתמיכה עם מזהה המשתמש ומסמכי זיהוי למטרת שחרור החשבון.
המלצות אבטחה נוספות
- הפעלו אימות דו-שלבי (2FA) באמצעות אפליקציה ולא דרך SMS כשאפשר.
- השתמשו ב-VPN ציבורי רק כאשר נדרש; הימנעו מרשתות Wi‑Fi פתוחות בזמן ביצוע משיכות.
- אחסן גביי שחזור ו seed phrases במיקום פיזי מאובטח.
שאלות נפוצות (FAQ)
כמה זמן לוקח איפוס סיסמה? בדרך כלל דוא"ל איפוס מגיע תוך דקות; במקרים נדירים זה עלול לקחת עד שעה בגלל בעיות דואר.
מה לעשות אם איבדתי את האימייל המשויך לחשבון? פנה לתמיכה וציין פרטים מזהים — לעתים תתבקש לספק תעודה מזהה ואימייל חלופי.